Revisión web PrestaShop

¿Qué es nuestro servicio de Revisión web?

El servicio de Revisión web es un servicio que está destinado a analizar, comprobar los problemas que existen en tu sitio web o tienda online PrestaShop. Realizamos un análisis exhaustivo de todas las partes de tu sitio web, servidor y base de datos en busca del problema reportado. Si su problema se puede resolver dentro del periodo de una hora, incluimos las tareas necesarias para su resolución.

A la finalización del servicio, te hacemos entrega de un informe técnico con todos los detalles que hemos encontrado y si la resolución del problema requiere más de una hora de trabajo, se indicará el presupuesto para poder realizar el trabajo con nosotros o tener la oportunidad de usar el informe para contratar los servicios con otro proveedor.

Este servicio se presta durante nuestro horario de oficina

Procedimiento después de adquirir este servicio

Una vez adquirido el servicio y abonado su coste, te daremos acceso a un panel de cliente privado desde donde podrás enviarnos las solicitudes de tareas a través de tickets de soporte, mensajes privados a tiempo real, descargar facturas, ver a tiempo real las tareas que se están realizando y los tiempos que se están empleando en cada una de ellas y otras más opciones.

Además, de lo anterior, para mayor seguridad y confianza con los clientes que contratan nuestros servicios, todas las condiciones de la prestación de estos servicios van indicados en un documento que el cliente tiene que aceptar previamente a la prestación del servicio a través del panel de cliente.

NOTA: Puedes descargar las condiciones de este servicio en la pestaña "descargas" en esta misma página de producto.